Nous sommes là pour vous aider
Comment pouvons-nous vous aider ?
De vraies personnes, des réponses rapides. Une question de facturation, un numéro qui ne se vérifie pas ou une simple question : quoi qu’il en soit, nous vous aidons.
Discutez avec nous en direct
C’est en général le moyen le plus rapide de nous joindre. Ouvrez un chat et une vraie personne vous aidera pour la facturation, la mise en route ou un numéro qui ne se vérifie pas.
Vous êtes connecté ? Votre adresse e-mail est remplie automatiquement. Nous sommes absents ? Laissez un message et nous vous répondrons par e-mail. Pour l’instant, notre équipe répond en anglais.
Vous préférez l’e-mail ?
Réponse sous 24 h · Du lundi au vendrediGénéral et compte
[email protected]Aide technique
[email protected]Facturation et remboursements
[email protected]Aidez-nous à répondre en un seul message
- L’adresse e-mail de votre compte EzyRing
- Le numéro que vous avez appelé ou essayé de vérifier
- Quand c’est arrivé, à peu près, et votre fuseau horaire
- Pour la facturation : la date et le montant de la recharge
N’envoyez jamais votre mot de passe ni votre numéro de carte complet par chat ou par e-mail.