Politique d’utilisation acceptable
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
En bref
- Pas d’appels illégaux, de harcèlement, de spam ni d’appels automatisés en masse.
- N’utilisez comme numéro présenté qu’un numéro qui vous appartient ou que vous êtes autorisé à utiliser.
- EzyRing ne prend pas en charge les appels d’urgence.
- Signalez les abus à [email protected].
Sur cette page
La présente Politique d’utilisation acceptable (« PUA ») régit votre utilisation des services d’appels VoIP d’EzyRing. En utilisant EzyRing, vous acceptez de respecter cette politique. Toute violation de la présente PUA peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
1. Activités interdites
Vous ne pouvez pas utiliser EzyRing pour l’une des activités suivantes :
- Activités illégales : passer des appels qui enfreignent une loi locale, nationale ou internationale.
- Harcèlement ou menaces : passer des appels abusifs, menaçants ou harcelants à toute personne.
- Spam ou appels automatisés : utiliser des numéroteurs automatiques ou des logiciels d’appels automatisés, ou passer des appels en masse non sollicités.
- Fraude ou usurpation d’identité : utiliser comme numéro présenté un numéro qui n’est pas votre propre numéro vérifié dans l’intention de tromper, ou mentir sur votre identité.
- Usage abusif des services d’urgence : EzyRing ne prend pas en charge les appels d’urgence (par exemple le 911, le 112, le 999). Ne comptez pas sur EzyRing pour vos communications d’urgence.
- Abus du réseau : tenter de perturber ou de surcharger l’infrastructure, les serveurs ou les réseaux téléphoniques d’EzyRing, ou d’interférer avec eux.
- Revente non autorisée : revendre des services ou du crédit EzyRing à des tiers sans accord écrit préalable.
2. Utilisation de la présentation du numéro
EzyRing vous permet de vérifier votre propre numéro de téléphone et de l’utiliser comme numéro présenté. Vous ne devez utiliser que des numéros de téléphone qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser. Nous vérifions que le numéro vous appartient au moyen d’un code de confirmation. Un usage abusif de la présentation du numéro peut entraîner la résiliation immédiate du compte.
3. Usage raisonnable
EzyRing est conçu pour un usage personnel et pour les petites entreprises. Nous nous réservons le droit de limiter ou de suspendre les comptes qui présentent des volumes d’appels anormalement élevés, des schémas caractéristiques de la numérotation automatique ou un usage qui nuit à la qualité du service pour les autres utilisateurs.
4. Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Ne communiquez pas votre mot de passe et ne permettez aucun accès non autorisé à votre compte. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, écrivez-nous immédiatement à [email protected].
5. Respect de la loi
Vous devez respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables en matière de télécommunications, aussi bien dans le pays depuis lequel vous appelez que dans le pays que vous appelez. Cela inclut, sans s’y limiter, les règles relatives au démarchage téléphonique, au consentement à l’enregistrement des appels et à la protection des données.
6. Mesures en cas de manquement
EzyRing se réserve le droit d’enquêter et de prendre des mesures en cas de violation présumée de la présente PUA, notamment :
- Adresser un avertissement
- Suspendre temporairement votre compte
- Résilier définitivement votre compte
- Annuler le crédit restant
- Signaler les activités illégales aux autorités
7. Signaler un abus
Si vous êtes témoin ou victime d’un abus impliquant EzyRing, signalez-le à [email protected]. Nous prenons chaque signalement au sérieux et l’examinerons rapidement.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente PUA de temps à autre. Si vous continuez à utiliser EzyRing après la publication des modifications, vous acceptez la politique révisée.