سياسة الاستخدام المقبول

تنظم سياسة الاستخدام المقبول هذه («السياسة») استخدامك لخدمات الاتصال عبر الإنترنت (VoIP) التي يقدمها EzyRing. وباستخدامك EzyRing، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. وقد تؤدي مخالفتها إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

1. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك استخدام EzyRing في أي مما يلي:

النشاط غير القانوني: إجراء مكالمات تخالف أي قانون محلي أو وطني أو دولي.
المضايقة أو التهديد: إجراء مكالمات مسيئة أو تهديدية أو مزعجة لأي شخص.
المكالمات المزعجة أو الآلية: استخدام أنظمة الاتصال الآلي أو برامج المكالمات الآلية، أو إجراء مكالمات جماعية غير مرغوب فيها.
الاحتيال أو انتحال الشخصية: استخدام هوية متصل ليست رقمك الموثق بقصد الخداع، أو تقديم هويتك بشكل مضلل.
إساءة استخدام خدمات الطوارئ: لا يدعم EzyRing مكالمات الطوارئ (مثل 911 و 112 و 999). فلا تعتمد على EzyRing في اتصالات الطوارئ.
إساءة استخدام الشبكة: محاولة تعطيل البنية التحتية أو الخوادم أو شبكات الهاتف التي يستخدمها EzyRing، أو تحميلها فوق طاقتها، أو التدخل في عملها.
إعادة البيع دون تصريح: إعادة بيع خدمات EzyRing أو رصيده لأطراف ثالثة دون موافقة كتابية مسبقة.

2. استخدام هوية المتصل

يتيح لك EzyRing التحقق من رقم هاتفك واستخدامه كهوية المتصل. ولا يجوز لك أن تستخدم إلا أرقام الهاتف التي تملكها أو المصرح لك باستخدامها. ونتحقق من الملكية من خلال إجراء يعتمد على رمز تأكيد. وقد تؤدي إساءة استخدام ميزة هوية المتصل إلى إنهاء الحساب فورا.

3. الاستخدام العادل

صمم EzyRing للاستخدام الشخصي واستخدام الشركات الصغيرة. ونحتفظ بالحق في إبطاء الحسابات أو تعليقها إذا أظهرت أحجام مكالمات مرتفعة بشكل غير طبيعي، أو أنماطا تتوافق مع الاتصال الآلي، أو استخداما يؤثر سلبا في جودة الخدمة للمستخدمين الآخرين.

4. أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك. فلا تشارك كلمة مرورك مع أحد، ولا تسمح بأي دخول غير مصرح به إلى حسابك. وإذا اشتبهت في استخدام حسابك دون تصريح، فراسلنا فورا على [email protected].

5. الالتزام بالقوانين

يجب أن تلتزم بجميع قوانين الاتصالات ولوائحها المعمول بها في البلد الذي تتصل منه وفي البلد الذي تتصل به على حد سواء. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللوائح الخاصة بالتسويق عبر الهاتف، والموافقة على تسجيل المكالمات، وحماية البيانات.

6. الإجراءات المتخذة

يحتفظ EzyRing بالحق في التحقيق في أي مخالفة مشتبه بها لهذه السياسة واتخاذ إجراءات بشأنها، ومنها:

توجيه تحذير
تعليق حسابك مؤقتا
إنهاء حسابك نهائيا
مصادرة الرصيد المتبقي
إبلاغ السلطات المختصة بإنفاذ القانون عن النشاط غير القانوني

7. الإبلاغ عن إساءة الاستخدام

إذا شهدت إساءة استخدام تتعلق بخدمة EzyRing أو كنت ضحية لها، فيرجى الإبلاغ عنها على [email protected]. نتعامل مع جميع البلاغات بجدية، وسنحقق فيها على الفور.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. ويعد استمرارك في استخدام EzyRing بعد نشر التغييرات قبولا منك للسياسة المعدلة.