Termos de serviço

Boas-vindas ao EzyRing. Ao acessar ou usar nosso site e nossos serviços de ligações VoIP, você concorda em cumprir os termos e condições a seguir e em ficar vinculado a eles. Leia-os com atenção antes de usar o serviço.

1. Definições

“Serviço” se refere ao site do EzyRing, ao aplicativo de ligações pelo navegador e a todos os serviços relacionados. “Usuário”, “você” e “seu” se referem a qualquer pessoa que acessa ou usa o Serviço. “Nós” e “nosso” se referem ao EzyRing.

2. Requisitos para usar o serviço

Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e usar o EzyRing. Ao se cadastrar, você declara e garante que cumpre esse requisito de idade e que as informações fornecidas são exatas e completas.

3. Cadastro da conta

Para usar o EzyRing, você precisa criar uma conta com um endereço de e-mail válido e uma senha. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda a atividade realizada na sua conta. Você deve nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Descrição do serviço

O EzyRing oferece serviços de ligações por voz sobre IP (VoIP) pelo navegador. As ligações são feitas com tecnologia WebRTC e encaminhadas pela infraestrutura de telecomunicações da Twilio. O serviço permite que você ligue para números de telefone do mundo todo a partir de qualquer navegador compatível.

5. Saldo e pagamentos

O EzyRing funciona com saldo pré-pago. Você compra saldo antecipadamente, e ele é descontado de acordo com a duração das ligações e as tarifas de cada destino. Condições principais:

• O saldo nunca expira e fica na sua carteira até ser usado.
• Não há taxas de conexão nem cobranças ocultas.
• Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe.
• Os reembolsos seguem nossa Política de reembolso.

6. Identificador de chamadas

O EzyRing permite que você verifique e use seu próprio número de telefone como identificador de chamadas. Você só pode usar números de telefone que sejam seus ou que você esteja autorizado a usar. É proibido falsear o identificador de chamadas, e isso pode violar a legislação de telecomunicações aplicável.

7. Uso aceitável

Seu uso do EzyRing está sujeito à nossa Política de uso aceitável. Você concorda em não usar o Serviço para fins ilegais, spam, assédio, fraude ou qualquer atividade que prejudique a rede.

8. Uso justo

Embora ofereçamos tarifas competitivas sem limites artificiais, nos reservamos o direito de limitar ou suspender contas que usem discadores automáticos ou softwares de ligações automatizadas (robocalls), ou que gerem volumes de tráfego que prejudiquem a qualidade do serviço para outros usuários.

9. Sem ligações de emergência

O EzyRing não permite ligações de emergência (por exemplo, 911, 112, 999 ou qualquer número de emergência local). Você deve manter outro meio de acesso aos serviços de emergência. Você reconhece que o EzyRing não substitui um serviço telefônico tradicional.

10. Disponibilidade do serviço

Nós nos esforçamos para oferecer um serviço confiável, mas não garantimos 100% de disponibilidade. O Serviço pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por nenhuma interrupção ou degradação do serviço.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site do EzyRing, incluindo textos, gráficos, logotipos e software, é propriedade do EzyRing e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir nem criar obras derivadas sem nosso consentimento prévio por escrito.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o EzyRing não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, perda de lucros, de dados ou de oportunidades de negócio, decorrentes do seu uso do Serviço ou da impossibilidade de usá-lo. Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou ao EzyRing nos 12 meses anteriores à reclamação.

13. Isenção de garantias

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de nenhum tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação.

14. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento se você violar estes Termos ou nossa Política de uso aceitável, ou por qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Com o encerramento, o saldo não usado na sua carteira pode ser perdido se o encerramento tiver ocorrido por violação das nossas políticas.

15. Privacidade

Seu uso do EzyRing também é regido pela nossa Política de privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

16. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação aplicável. Qualquer controvérsia decorrente destes Termos ou do uso do EzyRing será resolvida por negociação de boa-fé e, se necessário, por arbitragem vinculante ou pelos tribunais competentes.

17. Alterações nos termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Avisaremos os usuários cadastrados sobre alterações relevantes por e-mail. Se você continuar usando o Serviço depois que as alterações entrarem em vigor, estará aceitando os Termos revisados.

18. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, escreva para [email protected] ou acesse nossa página de contato.